Условия использования

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАТФОРМЫ AIKA AI

НАСТОЯЩЕЕ СОГЛАШЕНИЕ ОБ УСЛОВИЯХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ (ДАЛЕЕ – "СОГЛАШЕНИЕ") ЯВЛЯЕТСЯ ЮРИДИЧЕСКИ ОБЯЗЫВАЮЩИМ ДОКУМЕНТОМ, РЕГУЛИРУЮЩИМ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ МЕЖДУ АДМИНИСТРАЦИЕЙ AIKA AI (ДАЛЕЕ – "ОПЕРАТОР", "КОМПАНИЯ", "АДМИНИСТРАЦИЯ", "ВЛАДЕЛЕЦ ПЛАТФОРМЫ" ИЛИ "МЫ") И ФИЗИЧЕСКИМ ИЛИ ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦОМ, ПРИНИМАЮЩИМ НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ (ДАЛЕЕ – "ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ" ИЛИ "ВЫ").

НАСТОЯЩЕЕ СОГЛАШЕНИЕ РЕГЛАМЕНТИРУЕТ ПОРЯДОК ДОСТУПА И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММНО-АППАРАТНОГО КОМПЛЕКСА AIKA AI, ВКЛЮЧАЮЩЕГО В СЕБЯ ВЕБ-РЕСУРСЫ (AIKA-AI.COM, AIKA-AI.RU, APP.AIKA-AI.COM, APP.AIKA-AI.RU), ПРОГРАММНЫХ ИНТЕРФЕЙСОВ, БОТОВ В МЕССЕНДЖЕРАХ TELEGRAM (@AIKAAI_BOT) И DISCORD, А ТАКЖЕ ИНЫХ СОПУТСТВУЮЩИХ СЕРВИСОВ (ДАЛЕЕ – "ПЛАТФОРМА", "СЕРВИСЫ").

АКЦЕПТ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПУТЕМ РЕГИСТРАЦИИ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ НА ПЛАТФОРМЕ, ЛИБО ПУТЕМ ФАКТИЧЕСКОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЛЮБОГО ИЗ СЕРВИСОВ ПЛАТФОРМЫ. ФАКТ АКЦЕПТА ПОДТВЕРЖДАЕТ ПОЛНОЕ И БЕЗОГОВОРОЧНОЕ ПРИНЯТИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ВСЕХ ПОЛОЖЕНИЙ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ.

В СЛУЧАЕ НЕСОГЛАСИЯ С ЛЮБЫМ ИЗ ПОЛОЖЕНИЙ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ НЕМЕДЛЕННО ПРЕКРАТИТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЛАТФОРМЫ.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В настоящем Соглашении используются следующие термины и определения:

1.1.1. "Платформа" – программно-аппаратный комплекс AIKA AI, предназначенный для предоставления доступа к функциональным возможностям нейросетевых технологий, включающий веб-сайты (aika-ai.com, aika-ai.ru), веб-приложения (app.aika-ai.com, app.aika-ai.ru), ботов в мессенджерах Telegram (@aikaai_bot) и Discord, API интерфейсы, а также иные программные компоненты, используемые для доступа к Сервисам.

1.1.2. "Учетная запись" – уникальная запись в системе Платформы, содержащая сведения, необходимые для идентификации Пользователя, учета предоставленных ему прав доступа и взаиморасчетов. Учетная запись может иметь один из двух статусов: "с подпиской" или "без подписки".

1.1.3. "Контент" – любые информационные материалы, включая текстовые, графические, аудиовизуальные и иные материалы, размещаемые Пользователем на Платформе или генерируемые с помощью функционала Платформы.

1.1.4. "Подписка" – предоставление права доступа к расширенным функциональным возможностям Платформы на определенный период времени в соответствии с выбранным тарифом.

1.1.5. "Внутренний баланс" – учетная единица, отражающая объем прав Пользователя на использование функциональных возможностей Платформы.

1.1.6. "Модерация" – комплекс мероприятий по контролю за соблюдением Пользователями настоящего Соглашения и применению соответствующих мер воздействия.

1.1.7. "API" (Application Programming Interface) – программный интерфейс Платформы, предоставляемый для интеграции с внешними приложениями.

1.1.8. "Нейросетевые технологии" – системы искусственного интеллекта, интегрированные в Платформу, включая, но не ограничиваясь: GPT, Gemini, DALL-E 3, Sora, Suno и иные.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Настоящее Соглашение регулирует порядок предоставления Пользователю доступа к функциональным возможностям Платформы.

2.2. Компания предоставляет Пользователю неисключительное, непередаваемое право на использование функциональных возможностей Платформы в соответствии с настоящим Соглашением и статусом Учетной записи Пользователя. Учетным записям, обладающими премиум подпиской, предоставляется доступ к расширенным функциональным возможностям Платформы согласно выбранному тарифному плану, в то время как Учетные записи, не обладающие премиум подпиской, имеют доступ только к базовым функциональным возможностям.

2.3. Компания оставляет за собой право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в функциональные возможности Платформы, изменять состав и порядок предоставления Сервисов, а также алгоритмы работы нейросетевых технологий.

3. РЕГИСТРАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ

3.1. Для получения доступа к полному функционалу Платформы Пользователю необходимо создать Учетную запись. Процедура регистрации может осуществляться через веб-сайт, мобильное приложение, Telegram-бот или Discord-бот.

3.2. При регистрации Учетной записи Пользователь обязуется предоставить точную, актуальную и полную информацию о себе, включая полное имя, имя пользователя (никнейм), адрес электронной почты, пароль доступа и иные данные, запрашиваемые в процессе регистрации.

3.3. ВОЗРАСТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ И ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

3.3.1. УСЛОВИЯ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ МЛАДШЕ 14 ЛЕТ. Лица, не достигшие возраста 14 (четырнадцати) лет, могут использовать Платформу исключительно при соблюдении следующих условий:

3.3.1.1. Получение предварительного письменного согласия законных представителей (родителей, усыновителей или опекунов) на регистрацию и использование Платформы;

3.3.1.2. Предоставление документального подтверждения согласия законных представителей по первому требованию Компании;

3.3.1.3. Соблюдение всех положений настоящего Соглашения и применимого законодательства.

3.3.2. УСЛОВИЯ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В ВОЗРАСТЕ 14 ЛЕТ И СТАРШЕ. Лица, достигшие возраста 14 (четырнадцати) лет, могут использовать Платформу самостоятельно без дополнительного согласия законных представителей при условии соблюдения настоящего Соглашения и применимого законодательства.

3.3.3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ НЕДОСТОВЕРНЫХ СВЕДЕНИЙ О ВОЗРАСТЕ. Пользователь несет полную ответственность за достоверность предоставленных сведений о своем возрасте. Предоставление ложной информации о возрасте является существенным нарушением настоящего Соглашения и влечет немедленную блокировку Учетной записи без возможности восстановления.

3.3.4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКОННЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ МЛАДШЕ 14 ЛЕТ:

3.3.4.1. Законные представители несовершеннолетних Пользователей младше 14 лет несут полную ответственность за действия несовершеннолетних на Платформе и обязуются контролировать их деятельность при использовании Сервисов;

3.3.4.2. Законные представители вправе в любое время отозвать свое согласие на использование Платформы несовершеннолетними путем направления соответствующего уведомления Компании через предусмотренные каналы связи, что повлечет за собой немедленную блокировку и удаление Учетной записи несовершеннолетнего Пользователя;

3.3.4.3. Законные представители обязуются возместить любой ущерб, причиненный действиями несовершеннолетних Пользователей при использовании Платформы.

3.3.5. ВЕРИФИКАЦИЯ ВОЗРАСТА. Компания оставляет за собой право в любое время запрашивать документальное подтверждение возраста Пользователя и/или наличия согласия законных представителей для пользователей младше 14 лет. В случае отказа предоставить запрашиваемые документы или выявления недостоверности предоставленных сведений, Учетная запись Пользователя подлежит немедленной блокировке без предварительного уведомления.

3.3.6. ОГРАНИЧЕНИЯ ДЛЯ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ. Компания вправе устанавливать дополнительные ограничения на использование определенных функций Платформы для несовершеннолетних Пользователей в соответствии с требованиями законодательства о защите детей.

3.4. При регистрации через интеграции с мессенджерами Telegram и Discord Пользователь явным образом дает согласие на сбор, обработку и хранение Компанией публично доступной информации о его профиле в соответствующем мессенджере, включая, но не ограничиваясь: идентификатор аккаунта, имя пользователя, псевдоним, аватар и иную информацию, предоставляемую соответствующим API мессенджера.

3.5. Учетная запись создается исключительно для персонального использования одним Пользователем. Передача доступа к Учетной записи, включая временное предоставление прав доступа, третьим лицам категорически запрещена и является существенным нарушением настоящего Соглашения, дающим Компании право на незамедлительное прекращение доступа к Платформе без предварительного уведомления.

3.6. Пользователь несет полную ответственность за сохранение конфиденциальности идентификационных данных своей Учетной записи, включая пароль и иные средства авторизации. Все действия, совершенные с использованием Учетной записи Пользователя, считаются совершенными лично Пользователем.

3.7. В случае обнаружения несанкционированного доступа к своей Учетной записи Пользователь обязан незамедлительно уведомить об этом Компанию через доступные каналы связи. Компания не несет ответственности за любые убытки, понесенные вследствие несанкционированного доступа к Учетной записи Пользователя, произошедшего по причине несоблюдения Пользователем требований безопасности, изложенных в настоящем Соглашении.

3.8. Компания оставляет за собой право требовать дополнительной верификации Учетной записи Пользователя в любое время по своему усмотрению. В случае отказа или уклонения Пользователя от прохождения процедуры верификации Компания вправе ограничить или полностью приостановить доступ Пользователя к Платформе без предварительного уведомления.

3.9. Основаниями для блокировки или удаления Учетной записи Пользователя могут являться:

3.9.1. Нарушение положений настоящего Соглашения или законодательства Российской Федерации.

3.9.2. Предоставление недостоверных, неполных или вводящих в заблуждение сведений при регистрации или использовании Платформы.

3.9.3. Использование Платформы для осуществления противоправной деятельности.

3.9.4. Попытки несанкционированного доступа к защищенным разделам Платформы или Учетным записям других Пользователей.

3.9.5. Распространение спама, вредоносного программного обеспечения или иных материалов, нарушающих права третьих лиц или законодательство Российской Федерации.

3.9.6. Иные действия, которые по обоснованному мнению Компании представляют угрозу нормальному функционированию Платформы или противоречат целям ее использования.

3.10. Пользователь имеет право инициировать удаление своей Учетной записи путем направления соответствующего запроса через предусмотренные Компанией каналы связи. В случае удаления Учетной записи все приобретенные права на использование функциональных возможностей Платформы аннулируются без возмещения каких-либо денежных средств.

4. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Доступ к базовым функциональным возможностям Платформы предоставляется на безвозмездной основе для Учетных записей со статусом "без подписки". Доступ к расширенным функциональным возможностям предоставляется исключительно Учетным записям со статусом "с подпиской", который приобретается на основании оформления Подписки в соответствии с действующими тарифами.

4.2. Для приобретения Подписки Пользователь должен осуществить пополнение Внутреннего баланса своей Учетной записи. Пополнение Внутреннего баланса производится исключительно через официальные каналы оплаты, предоставляемые Компанией.

4.3. Стоимость Подписки, периодичность платежей и объем предоставляемых функциональных возможностей определяются действующими тарифами, публикуемыми на официальных ресурсах Платформы или непосредственно в интерфейсе программного обеспечения.

4.4. Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке и без предварительного уведомления изменять стоимость и условия предоставления Подписки, вводить новые тарифные планы или упразднять существующие. При этом изменение стоимости и условий не распространяется на ранее оплаченные периоды Подписки.

4.5. При пополнении Внутреннего баланса Пользователь обязуется предоставлять достоверную и точную информацию, необходимую для осуществления платежной операции. Компания не несет ответственности за невозможность зачисления средств на Внутренний баланс вследствие предоставления Пользователем недостоверной информации.

4.6. Денежные средства, зачисленные на Внутренний баланс Учетной записи Пользователя, могут быть использованы исключительно для приобретения Подписки или оплаты иных услуг, предоставляемых в рамках Платформы. Перевод средств между различными Учетными записями не допускается, если иное прямо не предусмотрено функциональными возможностями Платформы.

4.7. Возврат денежных средств, зачисленных на Внутренний баланс или использованных для приобретения Подписки, категорически исключен независимо от причин, включая, но не ограничиваясь:

4.7.1. Несоответствие функциональных возможностей Платформы ожиданиям Пользователя.

4.7.2. Технические неполадки в работе Платформы.

4.7.3. Ошибочное зачисление средств.

4.7.4. Блокировка или удаление Учетной записи по инициативе Компании или Пользователя.

4.7.5. Изменение потребностей или финансовых возможностей Пользователя.

4.8. В случае отсутствия активной Подписки Учетная запись Пользователя переводится в статус "без подписки", при котором доступ к расширенным функциональным возможностям Платформы, доступным только для пользователей с активной Подпиской, ограничивается до момента приобретения новой Подписки. При этом базовые функциональные возможности Платформы остаются доступными для Пользователя.

4.9. Участие в реферальной программе и использование промо-механик, включая "Колесо Фортуны", регулируется отдельными правилами, которые могут публиковаться на официальных ресурсах Платформы (docs.aika-ai.com) или в интерфейсе программного обеспечения. Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия реферальной программы и промо-механик без предварительного уведомления Пользователей.

5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА И ОГРАНИЧЕНИЯ

5.1. Все элементы Платформы, включая, но не ограничиваясь: программное обеспечение, алгоритмы, базы данных, текстовые материалы, графические элементы, аудиовизуальные произведения, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности, являются собственностью Компании или используются на законных основаниях с согласия правообладателей.

5.2. Настоящим Соглашением Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право на использование Платформы исключительно для целей, предусмотренных настоящим Соглашением и функциональными возможностями Платформы.

5.3. Пользователь не вправе осуществлять следующие действия:

5.3.1. Копировать, воспроизводить, распространять, модифицировать, адаптировать, декомпилировать, дизассемблировать или иным образом создавать производные произведения на основе Платформы или ее компонентов.

5.3.2. Осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Платформы, включая попытки обхода технических ограничений, внедрение вредоносного программного обеспечения или несанкционированный доступ к защищенным разделам.

5.3.3. Удалять, изменять или скрывать уведомления об авторских правах, товарные знаки или иные указания на принадлежность прав интеллектуальной собственности.

5.3.4. Использовать автоматизированные скрипты или иные технические средства для массового сбора информации с Платформы или генерации запросов к нейросетевым технологиям в объемах, превышающих разумные потребности индивидуального использования.

5.3.5. Предоставлять третьим лицам доступ к Платформе путем сдачи в аренду, лизинга, проката или иными способами передачи прав на использование.

5.3.6. Использовать, устанавливать, запускать или применять любое программное обеспечение, расширения браузера, плагины, скрипты, модификации или иные технические средства, способные влиять на нормальное функционирование Платформы, включая, но не ограничиваясь, средствами, изменяющими пользовательский интерфейс, контент, алгоритмы загрузки или отображения элементов Платформы.

5.3.7. Осуществлять любые действия по модификации, изменению, скрытию или блокированию элементов пользовательского интерфейса Платформы, включая, но не ограничиваясь:

5.3.7.1. Изменение настроек браузера или операционной системы, влияющих на корректное отображение и функционирование Платформы;

5.3.7.2. Использование пользовательских CSS-стилей, JavaScript-кода или иных средств для модификации внешнего вида или поведения элементов Платформы;

5.3.7.3. Блокировка сетевых запросов, доменов, IP-адресов или URL-адресов, используемых Платформой, через файлы hosts, DNS-фильтры, межсетевые экраны или иные средства;

5.3.7.4. Любые иные действия, направленные на изменение предусмотренного Компанией способа отображения или функционирования элементов Платформы.

5.3.8. Вмешиваться в работу серверов, сетевых протоколов, API или иных технических компонентов Платформы, включая попытки перехвата, модификации или блокирования сетевого трафика между устройством Пользователя и серверами Платформы.

5.3.9. Использовать любые автоматизированные средства, инструменты разработчика браузера, отладчики, анализаторы трафика или иное программное обеспечение для модификации или обхода технических механизмов защиты Платформы.

5.3.10. Нарушать целостность пользовательского опыта, предусмотренного дизайном и архитектурой Платформы, включая попытки изменения последовательности загрузки элементов, приоритетов отображения контента или алгоритмов взаимодействия с пользовательским интерфейсом.

5.4. В отношении Контента, создаваемого Пользователем и размещаемого на Платформе, Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами для размещения такого Контента и предоставляет Компании неисключительную, безвозмездную, действующую во всем мире лицензию на использование, воспроизведение, изменение, адаптацию, публикацию, перевод и распространение такого Контента в целях обеспечения функционирования Платформы и оказания услуг Пользователю.

5.5. В отношении результатов генерации нейросетевых технологий (тексты, изображения, код и иные материалы), полученных Пользователем при использовании Платформы, права интеллектуальной собственности регулируются следующим образом:

5.5.1. Пользователь получает неисключительные права на использование результатов генерации в личных или коммерческих целях, не противоречащих настоящему Соглашению и законодательству Российской Федерации.

5.5.2. Компания сохраняет за собой право использовать результаты генерации в обезличенной форме для улучшения алгоритмов нейросетевых технологий, анализа эффективности и иных целей, связанных с развитием Платформы.

5.5.3. Компания не гарантирует уникальности результатов генерации и отсутствия в них элементов, которые могут нарушать права третьих лиц. Пользователь самостоятельно несет ответственность за проверку результатов генерации на соответствие требованиям законодательства и отсутствие нарушений прав третьих лиц.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ОБРАБОТКА ДАННЫХ

6.1. Сбор и обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения и опубликована по адресу: https://docs.aika-ai.com/share/privacy-policy.

7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

7.1. Платформа предоставляется Пользователю "как есть", без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь, гарантии пригодности для конкретной цели, соответствия ожиданиям Пользователя или безошибочной работы.

7.2. Компания не гарантирует:

7.2.1. Непрерывную и безошибочную работу Платформы.

7.2.2. Соответствие результатов генерации нейросетевых технологий ожиданиям или требованиям Пользователя.

7.2.3. Достоверность, точность, полноту или актуальность информации, предоставляемой Платформой, включая результаты веб-поиска и генерации нейросетевых технологий.

7.2.4. Сохранность данных Пользователя в случае технических сбоев, хакерских атак или иных форс-мажорных обстоятельств.

7.3. Компания не несет ответственности за любые прямые, косвенные, случайные, специальные или сопутствующие убытки, возникшие в результате:

7.3.1. Использования или невозможности использования Платформы.

7.3.2. Несанкционированного доступа к данным Пользователя.

7.3.3. Действий или бездействия третьих лиц, включая провайдеров нейросетевых технологий.

7.3.4. Результатов генерации нейросетевых технологий, включая любые решения, принятые Пользователем на основе таких результатов.

7.3.5. Временной недоступности Платформы или отдельных ее компонентов вследствие технического обслуживания, обновления программного обеспечения или иных технических причин.

7.4. В любом случае, максимальная ответственность Компании перед Пользователем ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период Подписки.

7.5. Пользователь соглашается, что Компания не несет ответственности за любой Контент, размещаемый, отправляемый или получаемый Пользователем с использованием Платформы. Пользователь самостоятельно несет полную ответственность за соблюдение законодательства при создании, размещении и использовании такого Контента.

7.6. Компания не осуществляет предварительную проверку, цензурирование или редактирование Контента, создаваемого Пользователем или получаемого в результате генерации нейросетевых технологий, однако оставляет за собой право удалять или блокировать доступ к Контенту, который по мнению Компании нарушает настоящее Соглашение или законодательство Российской Федерации.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, изменения в законодательстве, действия государственных органов, технические сбои, хакерские атаки, перебои в работе телекоммуникационных сетей или иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.

8.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему Соглашению вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в течение 10 (десяти) календарных дней с момента их возникновения.

8.3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Соглашению отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

9.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Все споры, разногласия и претензии, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат урегулированию Сторонами путем переговоров в обязательном досудебном порядке.

9.3. До обращения в суд Пользователь обязан направить Компании претензию в письменной форме одним из следующих способов:
9.3.1. По электронной почте на адрес: support@aika-ai.com с указанием в теме письма "Претензия по Пользовательскому соглашению";
9.3.2. Через форму обратной связи в Telegram-боте @aika_ai_support_bot;
9.3.3. Через соответствующий раздел на Discord-сервере Компании.

9.4. Претензия должна содержать:
9.4.1. Сведения о заявителе (ФИО/наименование юридического лица, адрес электронной почты, идентификатор Учетной записи);
9.4.2. Существо предъявляемых требований;
9.4.3. Обстоятельства, на которых основываются требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
9.4.4. Дату составления претензии и подпись заявителя (для юридических лиц).

9.5. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения Компанией. В исключительных случаях Компания вправе продлить срок рассмотрения претензии, уведомив об этом Пользователя.

9.6. В случае невозможности урегулирования споров в досудебном порядке, споры с участием физических лиц подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Компании, а споры с участием юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – в арбитражном суде по месту нахождения Компании, если иное не предусмотрено применимым законодательством Российской Федерации.

9.7. ОТКАЗ ОТ КОЛЛЕКТИВНЫХ ИСКОВ. НАСТОЯЩИМ СТОРОНЫ СОГЛАШАЮТСЯ, ЧТО КАЖДАЯ ИЗ НИХ МОЖЕТ ПРЕДЪЯВЛЯТЬ ПРЕТЕНЗИИ И ИСКИ К ДРУГОЙ СТОРОНЕ ТОЛЬКО В ИНДИВИДУАЛЬНОМ ПОРЯДКЕ, А НЕ В КАЧЕСТВЕ ИСТЦА ИЛИ УЧАСТНИКА КОЛЛЕКТИВНОГО (ГРУППОВОГО) ИСКА ИЛИ РАЗБИРАТЕЛЬСТВА. НИКАКИЕ СПОРЫ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ИЗ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ ИЛИ В СВЯЗИ С НИМ, НЕ МОГУТ БЫТЬ ОБЪЕДИНЕНЫ С ПРЕТЕНЗИЯМИ ДРУГИХ ЛИЦ ИЛИ РАССМОТРЕНЫ В РАМКАХ КОЛЛЕКТИВНОГО (ГРУППОВОГО) ИСКА. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ПРЯМО И ОДНОЗНАЧНО ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБОГО ПРАВА НА ОБЪЕДИНЕНИЕ СВОИХ ПРЕТЕНЗИЙ В КОЛЛЕКТИВНЫЙ (ГРУППОВОЙ) ИСК ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКОЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВО ПРОТИВ КОМПАНИИ.

10. ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

10.1. Компания оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящее Соглашение путем размещения обновленной версии на официальных ресурсах Платформы без дополнительного уведомления Пользователей.

10.2. Изменения вступают в силу с момента их публикации, если иное не предусмотрено в тексте обновленной версии Соглашения. Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает принятие Пользователем таких изменений.

10.3. Настоящее Соглашение может быть прекращено:

10.3.1. По инициативе Пользователя путем удаления своей Учетной записи в соответствии с предусмотренными Компанией процедурами.

10.3.2. По инициативе Компании в случае нарушения Пользователем положений настоящего Соглашения или законодательства Российской Федерации.

10.3.3. По иным основаниям, предусмотренным настоящим Соглашением или законодательством Российской Федерации.

10.4. Прекращение действия настоящего Соглашения влечет за собой прекращение доступа Пользователя к Платформе без возврата каких-либо денежных средств, зачисленных на Внутренний баланс или использованных для приобретения Подписки.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящее Соглашение составляет полное юридически обязывающее соглашение между Компанией и Пользователем в отношении предмета Соглашения и заменяет собой все предыдущие устные или письменные соглашения между Сторонами.

11.2. Недействительность, незаконность или невозможность исполнения отдельных положений настоящего Соглашения не влияет на действительность остальных положений и Соглашения в целом.

11.3. Бездействие со стороны Компании в случае нарушения Пользователем положений настоящего Соглашения не лишает Компанию права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Компании от своих прав в случае совершения в последующем подобных или сходных нарушений.

11.4. Все уведомления, запросы, претензии, требования и иная корреспонденция должны направляться Сторонами с использованием следующих контактных данных:

11.4.1. Для Компании: электронная почта support@aika-ai.com, Telegram-бот @aika_ai_support_bot, Discord-сервер https://discord.gg/CKpZ7jPwpx.

11.4.2. Для Пользователя: адрес электронной почты, указанный при регистрации Учетной записи, или иные средства связи, предусмотренные функциональными возможностями Платформы.

11.5. Настоящее Соглашение составлено на русском языке. В случае предоставления Компанией перевода настоящего Соглашения на другие языки, приоритет имеет версия на русском языке.

НАСТОЯЩИМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ПОДТВЕРЖДАЕТ, ЧТО ПОЛНОСТЬЮ ОЗНАКОМЛЕН С УСЛОВИЯМИ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ, ПОНИМАЕТ ЕГО СОДЕРЖАНИЕ, СОГЛАСЕН СО ВСЕМИ ЕГО ПОЛОЖЕНИЯМИ И ПРИНИМАЕТ ИХ БЕЗОГОВОРОЧНО.

Последнее обновление: 09.03.2026